Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über dein ONELOVE-Shoppingerlebnis wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine ONELOVE-Styles in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu dir nach Hause.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Online-Retourenportal.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ONELOVE an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite findest du einen detaillierten 'Size Guide'. Solltest du zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir die größere Wahl für einen entspannten Look.
Sind die Produkte von ONELOVE nachhaltig produziert?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten stetig daran, den Anteil an Bio-Baumwolle und recycelten Materialien in unseren Kollektionen zu erhöhen und faire Arbeitsbedingungen zu garantieren.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Du erreichst unser Team von Montag bis Freitag per E-Mail unter [email protected] oder über unser Kontaktformular auf der Website.